Politique de Remboursement

Délai de rétractation

Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à sa charge.

Conditions d’acceptation du retour

Le produit doit être :

• scellé,
• non ouvert,
• dans son emballage d’origine complet,
• avec la facture.

Tout produit dont l’emballage a été ouvert ou altéré ne pourra être repris.

Produits exclus du remboursement

• consoles ouvertes ou activées,
• articles dont le scellé est rompu,
• accessoires ouverts,
• éditions limitées / collectors ouvertes,
• produits utilisés ou incomplets,
• produits en promotion ou en déstockage.

Précommandes

Les précommandes sont fermes et définitives, sauf impossibilité d'approvisionnement.

Contrôle à réception

Chaque retour est vérifié.
En cas de non-conformité, ConsoleLimited se réserve le droit :

• de refuser le remboursement,
• ou d’appliquer un remboursement partiel.

Remboursement

Si les conditions sont respectées, le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés.