Conditions Générales de Vente

1. Application des Conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre ConsoleLimited (société Media Discount 77) et les clients du site consolelimited.com.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client déclare disposer de la capacité légale pour contracter.

2. Produits et Disponibilité

ConsoleLimited propose des consoles neuves, éditions limitées, bundles collectors, manettes, accessoires gaming et produits tech scellés provenant de distributeurs européens et internationaux.

Les visuels présents sur le site sont fournis à titre indicatif.
Ils peuvent varier légèrement selon les versions, séries ou révisions constructeur.

Les produits en stock sont expédiés sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

En cas de rupture, un délai de réapprovisionnement ou d’importation peut être nécessaire.

3. Commandes

Le client doit fournir des informations exactes et complètes (nom, adresse, email).
ConsoleLimited ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie.

Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email.

ConsoleLimited se réserve le droit d'annuler ou refuser toute commande en cas :

• de litige antérieur,
• de suspicion de fraude,
• d’adresse incomplète, invalide ou incohérente.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux indiqués lors de la validation de la commande.

Paiements acceptés :

• Carte bancaire
  
• Stripe
• ShopPay

La commande est considérée comme définitive après paiement intégral.

Pour les expéditions hors Union européenne, droits de douane et taxes locales sont à la charge du client.

5. Livraison

Modes proposés :

• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Colissimo Suivi / Signature : 24 à 48 h
• UPS Standard : selon destination
• DHL Express (selon pays)

Les délais peuvent varier en période de forte demande (sorties consoles, fêtes, réassorts limités).

En cas d'adresse incorrecte non signalée avant expédition, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Si un colis est livré endommagé, il doit être refusé immédiatement.

6. Rétractation et Retours

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à sa charge.

Conditions :

• produit non ouvert,
• emballage scellé d’origine intact,
• produit complet (films plastiques, protections, accessoires, notices),
• facture jointe.

Exclusions :

• consoles ou accessoires déballés,
• produits utilisés ou activés,
• emballages ouverts ou détériorés,
• éditions limitées ou produits collectors lorsque le scellé a été rompu,
• produits en promotion ou déstockage exceptionnel.

7. Produits neufs / Resell / Scellés

Tous les produits vendus sont neufs, scellés, et proviennent de distributeurs ou revendeurs agréés.
ConsoleLimited ne teste pas le matériel afin de conserver l’état d’origine.

Les micro-défauts d’emballage d’origine constructeur (coins légèrement marqués, micro-rayures sur film plastique, etc.) ne constituent pas un motif de retour.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être effectuée dans les 48 h suivant la livraison, avec photos du colis avant et après ouverture.

Toute tentative de fraude ou fausse déclaration pourra entraîner :

• la suppression du compte client,
• un refus de future commande,
• des poursuites judiciaires.

9. Loi applicable / Données personnelles

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.